ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ

Информация относно защитата на личните данни (Privacy Notice)

I. Информация относно администратора на лични данни

Администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е:

Наименование: ЗС „Петя Славейкова Гладнишка“
ЕИК/БУЛСТАТ: 7905023051
Седалище и адрес на управление: гр. Враца
Адрес за кореспонденция: гр. Враца, ул. Ангел Грамчев 9
Телефон: +359 888841051
Имейл: office@biofarmhumusche.eu
Уебсайт: https://biofarmhumusche.eu
Длъжностно лице по защита на личните данни: не е назначено

II. Компетентен надзорен орган

Компетентният надзорен орган по защита на личните данни е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02 915 3 518
Интернет страница: www.cpdp.bg

III. Основания за събиране и обработване на лични данни

Администраторът обработва лични данни на основание чл. 6, ал. 1 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), както следва:

изрично дадено съгласие от субекта на данните;
изпълнение на договор или предприемане на стъпки по искане на субекта преди сключване на договор;
спазване на законово задължение;
легитимен интерес на Администратора.

IV. Цели на обработването на лични данни

Личните данни се обработват за следните цели:

регистрация и управление на потребителски профили;
обработка и изпълнение на поръчки (вкл. поръчки без регистрация);
доставка на физически продукти и предоставяне на дигитално съдържание;
администриране на коментари и отзиви в блог и продуктови страници;
организиране и администриране на томболи, игри и конкурси;
комуникация с потребители чрез контактни форми;
статистически и аналитични цели;
маркетинг и рекламни дейности (вкл. бъдещо профилиране);
защита на легитимните интереси на Администратора.

V. Видове лични данни, които се обработват

Администраторът може да обработва следните категории лични данни:

имена;
имейл адрес;
телефонен номер;
адрес за доставка;
IP адрес и технически данни;
данни за поръчки и история на покупки;
съдържание на коментари и съобщения, изпратени чрез сайта.

Администраторът не събира чувствителни лични данни по смисъла на чл. 9 GDPR.

VI. Поръчки, плащания и доставки

Сайтът позволява:

регистрация на потребителски профил;
извършване на поръчки без регистрация;
плащания чрез всички стандартни методи (наложен платеж, банков превод, онлайн плащания чрез външни оператори);
доставка чрез куриерски компании, включително, но не само, Еконт, Спиди и други.

Фактури не се издават автоматично чрез сайта. Поръчки от юридически лица се извършват след допълнителна индивидуална уговорка.

VII. Срокове за съхранение на личните данни

Личните данни се съхраняват:

за срока на съществуване на потребителския профил;
до приключване на поръчката и изпълнение на договорните отношения;
до изтичане на приложимите срокове за защита на легитимните интереси на Администратора;
за по-дълъг срок, когато това се изисква от приложимото законодателство.

VIII. Обработващи лични данни (трети страни)

За постигане на целите по настоящата политика Администраторът може да предоставя лични данни на следните категории обработващи данни:

Хостинг доставчик: СуперХостинг.БГ ЕООД (България);
Имейл услуга: предоставяна от хостинг доставчика;
Куриерски компании: всички лицензирани куриери, използвани за доставка;
Платежни оператори: външни доставчици на платежни услуги;
Аналитични и рекламни услуги: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook).

IX. Права на субектите на лични данни

Всеки потребител има право:

на достъп до личните си данни;
на коригиране;
на изтриване („правото да бъдеш забравен“);
на ограничаване на обработването;
на преносимост на данните;
на възражение срещу обработването;
на оттегляне на съгласието по всяко време.

Исканията се изпращат на: office@biofarmhumusche.eu

X. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки с цел правилното му функциониране, подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика.

Използват се:

задължителни бисквитки;
аналитични бисквитки (Google Analytics);
маркетингови бисквитки (Google Ads, Meta Pixel).

Потребителят може да управлява съгласието си чрез банер за бисквитки с възможност за приемане, отказ или персонализиране.

PRIVACY POLICY AND COOKIES POLICY

Information on personal data protection (Privacy Notice)

I. Information about the Data Controller

The Data Controller within the meaning of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) is:

Name: Agricultural Producer “Peta Slaveykova Gladnishka”
UIC/BULSTAT: 7905023051
Seat and registered office: Vratsa
Correspondence address: Vratsa, 9 Angel Gramchev St.
Phone: +359 888841051
E-mail: office@biofarmhumusche.eu
Website: https://biofarmhumusche.eu
Data Protection Officer (DPO): not appointed

II. Supervisory authority

The competent supervisory authority for personal data protection in Bulgaria is:

Commission for Personal Data Protection (CPDP)
Address: Sofia 1592, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd.
Phone: +359 2 915 3 518
Website: www.cpdp.bg

III. Legal grounds for processing personal data

The Controller processes personal data on the basis of Article 6(1) of the GDPR, including:

your explicit consent;
performance of a contract and/or taking steps at your request prior to entering into a contract;
compliance with a legal obligation;
the Controller’s legitimate interests.

IV. Purposes of processing

Personal data are processed for the following purposes:

creating and managing user accounts;
processing and fulfilling orders (including orders without registration);
delivery of physical products and provision of digital content;
administering comments and reviews on blog and product pages;
organizing and administering raffles, games and contests;
communicating with users via contact forms;
statistical and analytics purposes;
marketing and advertising activities (including future profiling);
protection of the Controller’s legitimate interests.

V. Categories of personal data processed

The Controller may process the following categories of personal data:

names;
e-mail address;
phone number;
delivery address;
IP address and technical data;
order data and purchase history;
content of comments and messages sent via the website.

The Controller does not intentionally collect special categories of personal data within the meaning of Article 9 GDPR.

VI. Orders, payments and deliveries

The website allows:

registration of user accounts;
placing orders without registration (guest checkout);
payments via standard methods (cash on delivery, bank transfer, and online payments via external providers);
delivery via courier companies, including but not limited to Econt, Speedy, and other courier services.

Invoices are not issued automatically through the website. Orders by legal entities (companies) are handled upon additional individual arrangement.

VII. Data retention periods

Personal data are stored:

for as long as your user account exists;
until the completion of the order and the performance of the contractual relationship;
until the expiry of the applicable periods necessary to protect the Controller’s legitimate interests;
longer where required by applicable law.

VIII. Data processors (third parties)

For the purposes described in this policy, the Controller may share personal data with the following categories of processors:

Hosting provider: SuperHosting.BG EOOD (Bulgaria);
E-mail service: provided by the hosting provider;
Courier companies: all licensed couriers used for deliveries;
Payment service providers: external payment providers/operators;
Analytics and advertising services: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook).

IX. Your rights as a data subject

You have the right to:

access your personal data;
rectification;
erasure (“right to be forgotten”);
restriction of processing;
data portability;
object to processing;
withdraw your consent at any time (where processing is based on consent).

Requests may be submitted to: office@biofarmhumusche.eu

X. Cookies

The website uses cookies to ensure proper functionality, improve user experience, and analyze traffic.

Cookies may include:

strictly necessary cookies;
analytics cookies (Google Analytics);
marketing cookies (Google Ads, Meta Pixel).

You can manage your cookie preferences via a cookie banner that provides the option to accept, reject, or customize cookie settings.

Политика за бисквитки